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Inteligencia Emocional: Qué es y cómo aplicarla correctamente

De la Inteligencia Emocional (IE) se ha hablado mucho pero no con suficiente claridad. En este artículo resumo todo lo que sé de este concepto y cómo puedes aplicarlo para mejorar tu vida desde hoy.

inteligencia emocional

Qué es la inteligencia emocional

Este concepto ha sido popularizado en los últimos años por el psicólogo y periodista Daniel Goleman, pero él no fue el primero que habló de esto.

Más adelante te comentaré más de él.

En simples palabras inteligencia emocional significa:

Manejar nuestras emociones, reconociéndolas y entendiéndolas.

que es la inteligencia emocional

Con un correcto manejo de la inteligencia emocional podrás entender:

  • Cómo influir sobre tus emociones.
  • Cómo interpretar los estados emocionales de las demás personas.

Si te entusiasman estas habilidades, sigue leyendo porque cuando empieces a desarrollar tu este tipo de inteligencia podrás ser consciente de las emociones que están detrás de tus comportamientos.

Además de ser consciente de cómo afectan al resto, positiva y negativamente.

El ser consciente de todo esto te permitirá manejar estas emociones, sobre todo si te sientes bajo presión o en un estado de ansiedad o nervios.

Pero también podrás desarrollar la capacidad de entender, interpretar y responder a las emociones que muestra el resto de personas que te rodea.

Podrás entender realmente cuando una persona cercana a ti se siente triste o enojado, y sabrás bien cómo actuar en estas situaciones.

Eso es inteligencia emocional (IE). Y muchos psicólogos han afirmado que es incluso más importante que el coeficiente intelectual (CI).

Origen y evolución del concepto

Mucho se ha hablado de Daniel Goleman, pero los reales precursores de este concepto son Peter Salovey y John D. Mayer.

Peter Salovey

John Mayer

Quienes en 1990 desarrollaron un artículo que tuvo bastante repercusión en la época, en el que definen la inteligencia emocional como:

“La capacidad de monitorizar los sentimientos y emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y de utilizar eso para guiar las acciones y el pensamiento propio”.

Características de la inteligencia emocional y cómo aplicarla a tu vida diaria

Estos 2 investigadores dividieron el concepto en 4 componentes.

1) Percepción de las emociones

Lo primero es darnos cuenta de cuándo están presentes las emociones, saber identificarlas perfectamente y no confundirlas.

comprension de las emociones

Para esto tendrás que desarrollar la capacidad de comprender las señales no verbales (lenguaje corporal) para ver cómo está intentando comunicar tu cuerpo las emociones que sientes.

Esto parece sencillo pero si no lo has hecho nunca, puede ser complicado en un principio.

Pero pregúntate, ¿cómo está tu cuerpo ahora? ¿estás haciendo algún movimiento rápido que delata tu ansiedad, nerviosismo o preocupación por algo que “tienes que hacer”?

¿Estás leyendo esto en tu teléfono móvil y estás en frente de otras personas? ¿cómo reacciona tu postura corporal ante esta situación?

Ser consciente de tus emociones es el PRIMER paso y uno de los más importantes para desarrollar tu inteligencia emocional.

2) Razonamiento de las emociones

Ya estás consciente de lo que estás sintiendo, ahora es momento de pensar.

razonamiento de las emociones

Aquí es donde muchas personas se pierden y se dejan llevar sólo por las emociones. Digamos que viven estancadas en el paso número 1.

Está bien. Estás experimentando emociones, ¿y ahora qué?

Debes entrar en un razonamiento de esas emociones.

Si te sientes triste por algo que te ocurrió, digamos que perdiste tu trabajo, probablemente esa emoción te está haciendo sentir que eres un fracaso.

Ahí es cuando entra a jugar un papel importante el razonamiento de emociones.

No porque hayas perdido el trabajo eres un fracaso en la vida, simplemente perdiste tu trabajo.

Si más personas trabajaran el hábito de razonar las emociones, habrían muchísimos menos casos de depresión e incluso menos suicidios.

Tendemos a sacar conclusiones apresuradas, sobre todo cuando experimentamos emociones negativas.

Esto puede dejar de ser así si estás realmente consciente de lo que te está pasando y analizándolo por lo que objetivamente es y no por lo que “creas que pueda significar”, por experiencias pasadas, comentarios de otras personas, etc.

El razonamiento de emociones también aplica a lo que tú observas en los demás.

Generalmente somos buenos para juzgar a los demás dejándonos llevar por las conductas que vemos en ellos e influenciándonos por cómo nos estamos sintiendo nosotros mismos en ese momento.

Por ejemplo, si te sientes triste porque has terminado tu relación de pareja, y llegas a tu casa y escuchas música a un volumen fuerte proveniente de la casa de tu vecino…

Es mucho más probable que reacciones con pensamientos negativos y de ira hacia él, pensando que en él hay mala intención, sólo porque te estás dejando influenciar por cómo te sentías TÚ antes.

No necesariamente por el hecho de que la música está a volumen alto.

De esta forma, cuando estamos enojados, vemos enojo en los demás.

Es algo increíble de pensar pero muy cierto.

Ahora que eres consciente de esto, haz la prueba y revisa en tu día a día cuántas veces te pasa esto, te sorprenderás.

3) Comprensión de las emociones

Bien, estás sintiendo algo y eres consciente de lo que estás sintiendo gracias al razonamiento.

percepcion de las emociones

Ahora es turno de realmente comprender lo que te está pasando, o pasando a los demás.

Por ejemplo, si ves que alguien cercano actúa de forma violenta, antes de reaccionar hay que intentar comprender el origen de esas emociones.

Puede ser que esté pasando por momentos de mucho estrés, que tenga problemas con su pareja y haya discutido ese mismo día o un sinfín de razones.

O en tu casa, vas camino a casa y te sientes triste por haber perdido el trabajo.

  • Sabes que estás triste porque caminas con la mirada hacia el suelo y con tus hombros caídos.
  • Piensas qué te está causando esa emoción, por ejemplo, te está haciendo pensar que eres un fracaso.
  • Ahora es turno de comprender por qué te está haciendo pensar eso.

¿Tus padres siempre te dijeron que las personas que eran despedidas de sus trabajos eran un fracaso?

¿Es algo que escuchaste en tu infancia, de otros familiares o amigos?

¿Es algo que viste en televisión, publicidad o algún medio por el estilo?

¿Por qué realmente crees que perder un trabajo puede significar ser fracasado?

Una vez más, hacer consciente lo que te está pasando te ayudará muchísimo a sobrellevar la situación y a conocerte mucho mejor.

Eso es inteligencia emocional, conocer cómo reacciona tu mente ante ciertas emociones y saber exactamente qué hacer con cada una de ellas, y no “rendirte” a ellas simplemente porque “aparecieron”.

4) Gestión de tus emociones

Así, llegamos al cuarto paso del desarrollo de tu inteligencia emocional: la gestión de tus emociones.

gestion de las emociones

¿Qué quiere decir esto?

Es sencillamente QUÉ haces cuando te estás sintiendo de cierta forma.

Cómo reaccionas a lo que te está pasando.

Y esto se aprende con la experiencia y sobre todo, poniendo en práctica los 3 pasos anteriores.

Si logras identificar correctamente tus emociones, razonar unos minutos al respecto y luego intentar comprenderlas bien, el cómo las gestionas vendrá solo.

Cuando las entiendas bien, podrás responder de buena forma a ellas y sobre todo a las emociones de los demás.

Recuerda que ser inteligente emocionalmente es fundamental para mejorar las relaciones con tu entorno y no sólo con tus propias emociones.

Es una perfecta combinación entre tu yo interno y tu círculo cercano.

Importancia de la inteligencia emocional

¿Por qué es importante que aprendas sobre este tipo de inteligencia y la apliques a tu vida?

importancia de la inteligencia emocional

Porque distintos expertos han asegurado que es aún más importante que el coeficiente intelectual (CI).

Es más, en estos tiempos, una persona considerada realmente inteligente, es quien tiene IE desarrollada, mucho más que su coeficiente intelectual.

También, muchos psiocólogos y académicos aseguran que la IE tiene un papel importantísimo en el éxito personal y profesional de la persona.

Esto porque te ayudará a tomar mejores decisiones.

Y, a mi juicio, la toma correcta de decisiones es uno de los secreto del éxito.

Beneficios para tu vida diaria

¿Por qué es importante ser emocionalmente inteligentes?

beneficios de la inteligencia emocional

Porque mejorarás tu calidad de vida al:

  • Conocerte mejor.
  • Tomar mejores decisiones.
  • Reducir considerablemente tus niveles de estrés.
  • Mejores relaciones interpersonales.
  • Sentirás mayor motivación para cumplir tus objetivos.
  • Rendirás más en tu trabajo, estudios o labores.

Componentes según Daniel Goleman

Bien, vamos manos a la obra.

Daniel Goleman resume en 5 los componentes más importantes de la Inteligencia Emocional.

componentes de la inteligencia emocional

1) Conciencia de uno mismo o autoconciencia emocional

Para lograr ser una persona inteligente emocionalmente deberás hacer una pausa en tu vida y en tu rutina diaria.

¿Para qué?

conciencia emocional

Para simplemente tomarte el tiempo de ver cómo respondes a ciertas situaciones que se te presentan.

La gran mayoría de personas vive con cientos o miles de pensamientos cruzándose por su mente, pero rara vez nos detenemos a pensar realmente en lo que nos pasa.

Es como si muchas veces viviéramos en “autopilot”.

Este primer componente tiene que ver con la percepción de las emociones, de la que hablablan Peter Salovey y John D. Mayer.

Es fundamental detenerte a analizar lo que te está pasando en el momento, ser parte de esa emoción, no negarla, sentirla y restarle importancia si realmente no la tiene.

Y a la vez, es importante ser consciente de los demás y de lo que les está ocurriendo y de cómo nos afecta a nosotros.

Cuando dejas de vivir en “autopiloto”, es decir, sin pensar y sólo existiendo sin cuestionarte nada, es cuando logras alcanzar este estado.

Dejarás de ver “lo que quieres ver” en los demás, e incluso estarás con la mentalidad abierta para pedirle opiniones al resto, aunque éstas puedan resultar negativas para ti.

La autoconciencia emocional es trascendental para entender lo que te pasa en tu día a día y ver cómo te relacionas con los demás.

Ponla en práctica hoy mismo poniendo atención a lo que te pasa, sin obsesionarte, sino que conociendo tus emociones y dándoles la importancia que realmente tienen y no la que “sientes” en el momento que tienen.

2) Auto regulación o auto control emocional

El autocontrol emocional es uno de los aspectos más importantes en torno a la felicidad de las personas.

autoregulacion

Cuando yo me dí cuenta de esto mi vida cambió, y cuando empecé a poner en práctica la autor regulación, vi muchísimos cambios positivos en mi vida.

Se trata simplemente de, una vez tienes conciencia de tus emociones, dominarlas de la forma correcta.

  • No dejándote llevar por ellas.
  • El auto control emocional te permitirá detectar cuáles emociones son pasajeras y cuáles son más de “largo plazo”.
  • De esta forma podrás asignarle mayor importancia a algunas y menor a otras.
  • De esta forma, si tienes una pelea con tu pareja y sabes que la emoción que tienes es pasajera, porque el problema se originó por algo objetivamente insignificante…
  • Sabrás darle la importancia que tiene esa emoción, que probablemente es menor, y podrás controlar esa pelea e incluso revertirla fácilmente.

Si no aplicaras la inteligencia emocional, en una situación así la discusión podría seguir creciendo y creciendo como una bola de nieve hasta incluso causar una ruptura o separación definitiva.

Las emociones sin un control adecuado nos hacen actuar impulsiva e irresponsablemente.

Haciéndonos actuar de formas en las que más adelante nos arrepentimos.

Si identificas la emoción y la auto regulas, no caerás en esa situación sin control y podrás seguir tu día de forma normal, sabiendo que pudiste controlar esa situación.

Y con la práctica esto mejora a tal nivel de que serán POCAS las cosas que realmente te afectarán de manera significativa.

Porque sabrás otorgarle la importancia justa que se merece cada emoción. Ni más, ni menos.

Goleman asegura que una vez que alcanzas el estado de auto regulación, te transformarás en una persona flexible que sabe adaptarse a los cambios.

E incluso podrás influir en otros positivamente.

3) Automotivación

La aplicación de los 2 componentes anteriores va a tener como consecuencia inevitable el que tu motivación aumente.

automotivacion

Las personas altamente inteligentes emocionalmente desarrollan esta habilidad de automotivarse, muchísimo más que las personas que viven sin ser conscientes de sus emociones.

Pero esta motivación es especial.

Porque no es por las típicas cosas que motivan al resto: dinero, fama, popularidad, cosas materiales.

Sino que habitualmente la automotivación ligada a la inteligencia emocional tiene que ver con vivir apasionadamente.

Vivir pensando en cumplir los objetivos que te planteas en tu día a día y que te hacen feliz.

De esta forma, lo que se busca son recompensas internas a través de experiencias que te hacen sentir bien con tu persona.

Las personas emocionalmente inteligentes toman acción.

No se quedan en la teoría, ni leen muchos libros (como podría pensarse por tener el título de “inteligencia”).

Sino que más bien se fijan metas y se concentran en lograrlas haciendo las cosas bien y disfrutando del proceso.

No se frustran si algo no les resulta ni se rinden si en el camino aparecen muchos obstáculos, porque, una vez más, sabrán exactamente qué significan las emociones que van sintiendo en el proceso y cómo pueden afrontarlas.

La automotivación llega sola, una vez que te has acostumbrado a vivir sabiendo qué emociones tienes y por qué las tienes.

¡Dale tiempo!

Primero haz el gran cambio que tienes que hacer: comienza a vivir siendo consciente de que estás viviendo.

Y todos los aspectos positivos de ser inteligente emocionalmente llegarán antes de lo que esperas.

Que estés leyendo este artículo ya es el gran primer paso que estás dando.

4) Habilidades sociales

La habilidad social y de relaciones interpersonales es otro de los componentes importantes que mejorarás día tras días si aplicas los consejos que te he dado.

habilidades sociales

Quiere decir que tus interacciones y comunicaciones con los demás se verán beneficiadas si estás en un estado emocional equilibrado y sabiendo lo que está pasando.

Lograrás interactuar correctamente con el resto.

Esa es la clave.

Y si actualmente esto es algo con lo que estás luchando, no te preocupes, porque mejorarás día tras día.

Si las relaciones con las demás personas te cuestan, son tensas, incómodas y crees que no fluyen para nada, si aplicas la conciencia sobre tus emociones y las de los demás, esto cambiará.

Pero no debes forzarlo.

Esto no se trata sólo de comprender tus propias emociones y los sentimientos de los otros.

Sino que se trata de poco a poco ir poniendo en práctica lo aprendido en tus comunicaciones diarias con los demás.

Tampoco quiere decir que seas “el alma de la fiesta”, o la persona más popular en tu lugar de estudios o trabajo.

Ni siquiera la persona que más habla o que más carisma tiene.

Se trata de entablar buenas relaciones con los demás.

Ya sea con líderes o con personas de menor rango.

Una persona inteligente emocionalmente no hace distinciones:

  • Sabe escuchar.
  • Mirar a los ojos.
  • Cuando habla con alguien está concentrada 100% en esa persona, y no en otras o en su teléfono móvil.
  • Es capaz de tener una comunicación corporal relajada y distendida.

5) Empatía y reconocer las emociones de los demás

Uno de los aspectos claves de la aplicación de la Inteligencia Emocional en tu vida diaria es la empatía.

empatia

Quiere decir que desarrolles la capacidad de entender los sentimientos de los demás y de esta forma alcanzar un estado de paz y felicidad mucho más pleno.

Pero no significa sólo entender a los demás y sus emociones, sino que saber responder ante ellas.

Cuando apliques el proceso de ser consciente de lo que está pasando en ti y a tu alrededor, podrás detectar, por ejemplo, a alguien que está triste y serás capaz de influenciar positivamente en esa persona.

Estarás con tu foco en un 100% en esa persona y de esta forma podrás mostrar tu preocupación y con un simple gesto o sencillamente mirándolo a la cara y escuchándolo, podrás ayudarla a sentirse mejor en esos momentos, y tú te sentirás aún mejor.

Las personas que tienen alta empatía generalmente tienen buenos desempeños en los lugares de trabajo.

Porque saben cómo relacionarse de manera correcta y cómo influir en las personas de acuerdo a las emociones que ven en ellas.

Si comienzas a desarrollar tu empatía lograrás interpretar eficazmente las situaciones de tu vida diaria y te costará muchísimo menos relacionarte con el resto.

Simplemente porque tendrás mayor conciencia de las emociones que están viviendo.

Frases de inteligencia emocional

Veamos algunas de las frases más célebres relacionadas a este concepto, tanto de Daniel Goleman como de otros autores.

De Daniel Goleman

Daniel Goleman

“Cuando digo controlar las emociones, quiero decir las emociones realmente estresantes e incapacitantes. Sentir emociones es lo que hace a nuestra vida rica”

“Hay correlación cero entre coeficiente intelectual y empatía emocional. Están controlados por diferentes partes del cerebro”

“Las emociones son contagiosas. Todos lo conocemos por experiencia. Después de un buen café con un amigo, te sientes bien. Cuando te toca un recepcionista mal educado en una tienda, te vas sintiéndote mal”.

“El cerebro emocional responde a un evento más rápidamente que el cerebro pensante”.

“En un sentido muy real que tenemos dos mentes, una que piensa y que siente”.

“La verdadera compasión no sólo significa sentir el dolor del otro, sino también de actuar para aliviarlo”.

“Una forma de aumentar nuestra fuerza de voluntad es saber gestionar nuestras distracciones en lugar de dejar que ellas nos manejen”.

“Los hombres de negocios occidentales a menudo no se dan cuenta de la importancia de establecer relaciones humanas”.

“La IE determina nuestro éxito en la vida”.

“Lo que realmente importa para el éxito, el carácter, la felicidad y los logros vitales es un conjunto definido de habilidades sociales, no solo habilidades cognitivas, que son medidas por tests convencionales de cociente intelectual”.

De Otros autores

“La ira, el resentimiento y los celos no cambian el corazón de los otros, solo cambia el tuyo, Shannon L. Alder“.

“Una emoción no causa dolor. La resistencia o supresión de una emoción causa dolor, Frederick Dodson“.

“Es muy importante entender que la IE no es lo opuesto a la inteligencia, no es el triunfo del corazón sobre la cabeza, es la intersección de ambas, David Caruso“.

“Como seres humanos, todos queremos ser felices y estar libres de la desgracia, todos hemos aprendido que la llave de la felicidad es la paz interna. Los mayores obstáculos para la paz interna son las emociones perturbadoras como el odio, apego, miedo y suspicacia, mientras que el amor y la compasión son las fuentes de la paz y la felicidad, Dalai Lama“.

“En la última década, la ciencia ha descubierto el rol que las emociones juegan en nuestras vidas. Los investigadores han encontrado que incluso más que el cociente intelectual, la conciencia emocional y habilidades para controlar sentimientos, determinarán nuestro éxito y felicidad en todos los ámbitos de la vida, incluyendo las relaciones familiares, John Gottman“.

“No olvidemos que las pequeñas emociones son los grandes capitanes de nuestras vidas y las obedecemos sin darnos cuenta, Vincent Van Gogh“.

“La educación emocional es la habilidad de escuchar casi cualquier cosa sin perder tus estribos y tu autoestima, Robert Frost“.

“Es mejor vivir tu propio destino de manera imperfecta, que vivir una imitación de la vida de otra persona a la perfección”.

“El mejor índice de carácter de una persona es la forma en que trata a las personas que no lo pueden hacer ningún bien, y la forma en que trata a la gente que no puede defenderse, Abigail Van Buren.”

“No tengas miedo de tus miedos. No están ahí para asustar. Están ahí para hacerte saber que algo vale la pena, JoyBell.”

“Si deseas ser feliz, debes resignarte a ver a otros felices, Bertrand Russell.”

El libro de Daniel Goleman en pdf

libro inteligencia emocional daniel goleman pdf

En este link puedes acceder al libro de Daniel Goleman en formato .pdf.

*No es un link de este sitio Web, es un link externo.

Espero que toda la información de este artículo te haya ayudado muchísimo y puedas empezar a aplicarla hoy mismo.

Comienza a estar más alerta a tus emociones, entiéndelas, no las combatas ni evites, pero tampoco les des más importancia de la que tienen y te aseguro que verás cambios positivos en tu vida.

¡Que tengas muchísimo éxito!

 

Inteligencia Emocional: Qué es y cómo aplicarla correctamente